特定商取引法に基づく表記

【 お客様情報の取扱いについて 】


法令に基づき開示を求められた場合を除き、事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。「プライバシーポリシー」に従い、当サロンが管理します。

お客様情報は、商品配送等のサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために利用します。


【 プライバシーポリシー 】


ア・ナチュール（以下「当サロン」といいます。）は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。

なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令によります。


1. 関係法令・ガイドライン等の遵守


当サロンでは、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、 個人情報を適法かつ適正に取り扱います。


2. 個人情報の取得


当サロンは、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。


3. 個人情報の利用目的


当サロンは、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、 ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

(1) 当サロンの事業における商品の発送、サービスの提供及びこれらに関連する業務

(2) 当サロンの事業におけるアフターサービス、サポート

(3) 当サロンの事業、及び関連事業における商品、サービス、講習会、展示会等の情報のお知らせ

(4) お客様からのお問合せ、ご相談への対応

(5) 代金の請求、返金、支払等及び関連する事務処理

(6) お客様応対の品質向上、トラブル防止

(7) 採用に関する個人情報については、採用に関連するご案内、採用判断

(8) 商品・サービスの企画や改善を行うための情報収集

(9) 同意を得たお客様に限り当サロンの事業における商品・サービスに関する体験談の発信

(10) 第三者が提供する広告配信サービスを利用するため


4. 個人データの委託


当サロンは、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。 ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。


5. 個人データの第三者提供


当サロンは、お客様ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者(委託先を除きます。)に提供いたしません。


6. 個人データの管理


(1) データ内容の正確性の確保

当サロンは、お客様の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、 利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。

(2) 安全管理措置

当サロンは、お客様の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

(3) 委託先の監督

当サロンは、お客様の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。



7. 保有個人データに関する受付


(1) お客様又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

ア お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合

イ お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

ウ 当サロンの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

エ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


(2) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。

ア お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

イ 当サロンの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

ウ 法令に違反することとなる場合


(3) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除、第三者への提供の停止、第三者への提供記録のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。


(4) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。


ご本人(または代理人)であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのお求めに対応する目的で使用し、 厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。



8. お問合せ窓口


ア・ナチュール

〒444-0515 愛知県西尾市吉良町富好新田上川並41セジュール上川並202号室

電話 0563-77-7567

(ただし木曜日を除く)